توضح هذه الشروط والأحكام الشروط التي تحكم استخدامك لخدمات "الحل أكاديمي". باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
التعريفات
- الخدمات: تشمل تحرير، تدقيق، كتابة الأبحاث، رسائل الماجستير والدكتوراه، المشاريع الأكاديمية، والبرمجية.
- العميل: أي فرد أو جهة تستخدم خدمات "الحل أكاديمي".
- الطلب: أي مشروع أو خدمة يقدمها العميل لـ "الحل أكاديمي".
الاستخدام والخدمات
الاستخدام
استخدامك لخدمات "الحل أكاديمي" يعني موافقتك التامة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
الخدمات
"الحل أكاديمي" يقدم خدمات دعم أكاديمي تهدف إلى مساعدة العملاء في تطوير أعمالهم الأكاديمية. هذه الخدمات لا ينبغي اعتبارها بديلاً عن الجهد الشخصي للعميل أو الاستشارة الأكاديمية الرسمية.
التسليم
نلتزم بتسليم المشاريع في الوقت المتفق عليه بناءً على المتطلبات المقدمة من العميل. في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع، سنقوم بإبلاغ العميل فورًا وسنسعى لتعويضه وفقًا للظروف.
التزامات العميل
يتعين على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة وذات صلة لتتمكن "الحل أكاديمي" من تقديم الخدمة بجودة عالية. يجب على العميل التعاون الكامل وتوضيح المتطلبات بوضوح وفي الوقت المناسب.
التعديلات
التعديلات المجانية
- متاحة خلال 15 يوماً من استلام العمل
- ضمن نطاق الاتفاق الأصلي
- لا تشمل تغيير العنوان أو الهيكل
التعديلات الإضافية
- تقيم كخدمات إضافية
- تحدد التكلفة حسب المتطلبات
- تشمل التوسعات والإضافات الجديدة
الدفع
يتم الدفع عبر التحويل البنكي إلى حسابات المؤسسة التجارية المعتمدة فقط. لا يتم التحويل إلى أي حسابات شخصية تحت أي ظرف من الظروف.
الضمان
نضمن تنفيذ العمل بواسطة خبراء محترفين مع ضمان رضا العميل 100% وأن يكون العمل متطابقاً تماماً مع الطلب المتفق عليه.
سياسة الاسترداد
يحق للعميل طلب استرداد المبالغ المدفوعة في الحالات التالية:
- عدم الالتزام بشروط العمل من قبل "الحل أكاديمي"
- اعتذار الخبير عن التنفيذ لظروف قاهرة
- وقوع أي ضرر أو تقصير في تنفيذ الطلب
الأحكام القانونية
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط سيتم حلها وفقًا للقوانين السعودية.
الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ولن يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو إذا تطلب القانون ذلك.
أحكام إضافية
حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالأعمال المقدمة تبقى ملكاً لـ "الحل أكاديمي" حتى يتم السداد الكامل للخدمات.
القوة القاهرة
لا تكون "الحل أكاديمي" مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في أداء الالتزامات الناجمة عن ظروف خارجة عن إرادتها.